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Perguntas frequentes sobre produtos

Preciso conectar meus usuários pela Área de Trabalho Remota. O RDPlus pode funcionar como substituto da licença RD da Microsoft?

Sim. O RDPlus é um programa que permite aos usuários se conectarem via desktop remoto, mas também permite muito mais coisas que vão além das funções das licenças RD da Microsoft (anteriormente Terminal Server).

É aconselhável fazer conexões externas para meus usuários à minha rede via Área de Trabalho Remota?

Não é recomendado usar a Área de Trabalho Remota externamente à nossa rede, pois traz os seguintes riscos:

  • Segurança nula ao usar conexão RDP ao conectar usuários por meio deste protocolo.
  • Risco de infecções de servidor mantendo a porta 3389 aberta.
  • Possível risco de Malware, Vírus ou sequestro de nosso servidor mantendo a porta aberta.
  • Conexões lentas, pois o protocolo pode consumir muita largura de banda por não usar software especializado de compactação de dados.
  •  Saturação do serviço RDP. Às vezes, se um invasor descobrir que nossa porta 3389 está disponível, ele tentará saturá-la fazendo várias solicitações ao nosso servidor, tornando o serviço de desktop remoto do nosso servidor inutilizável.

 

O RDPlus pode superar as desvantagens de usar a Área de Trabalho Remota fora da minha rede?

Sim, pois o RDPlus utiliza uma conexão baseada em certificados SSL/TLS que mantém a segurança entre o usuário e o servidor, além de utilizar outra porta e não a 3389, permitindo que a segurança esteja sempre presente.

As vantagens do RDPlus sobre a Área de Trabalho Remota são as seguintes:

  • Ele não usa a porta 3389, o que permite melhor segurança e desempenho.
  • Ele usa certificados de segurança SSL/TLS para que as conexões sejam sempre blindadas.
  • Você pode importar certificados de entidades reconhecidas como Godaddy, Google, Symantec etc, para serem usados ​​em nosso sistema.
  • Mantém mais de 40% de compactação de dados em comparação com a Área de Trabalho Remota.
  • Você pode alterar a porta segura de conexão RDPlus (443) e a porta usada para áreas de trabalho remotas (3389).
  • Ele usa serviços web baseados em Tomcat, dando ao sistema uma segurança extra.
  • Possui um módulo adicional que possibilita blindar muito melhor as conexões e possui um sistema de ataque anti-DDos.
  • Possui outro módulo adicional para ataques de força bruta.
  • Proteção IP

 

Com o RDPlus posso conectar meus usuários usando apenas o aplicativo que eles precisam?

Sim, o RDPlus permite que os usuários compartilhem apenas os aplicativos que você deseja que eles vejam. Com isso, seu servidor usará muito menos hardware em seu servidor, o que aumentará a produtividade de seus sistemas.

 

O RDPlus pode publicar meus aplicativos por navegador?

O RDPlus pode publicar ao mesmo tempo para dois tipos de conexões:

  • Cliente
  • Cliente de página da Web

Cliente:  Ao usar o cliente RDPlus, os aplicativos publicados podem iniciar parecendo estar instalados na máquina cliente, facilitando a entrega de aplicativos de seus servidores, especialmente para usuários menos experientes em computador.

Cliente de página web:  O acesso por página web tem grandes vantagens, pois nos permite conectar nossos aplicativos através de qualquer navegador, permitindo acessar nossos aplicativos a partir de qualquer sistema operacional como Windows, Linux, Mac, Iphone, Android, etc.

Qualquer uma das duas conexões tem vantagens sobre a outra e isso significa que, independentemente das suas necessidades de conexão, o RDPlus permite acesso sempre disponível.

Portas Fechadas: Minha Empresa possui um serviço de Internet que não permite a abertura de portas.Com o RDPlus, meus usuários podem ter acesso ao meu servidor, mesmo que minhas portas estejam fechadas?

Sim, com o RDPlus podemos fazer com que seus usuários se conectem ao seu servidor sem precisar abrir suas portas, e os usuários podem acessar de qualquer lugar do mundo, mesmo de computadores que não foram usados ​​antes.

Na RDPlus temos um serviço onde o seu servidor de aplicação com RDPlus é adicionado a uma rede onde pode ser canalizado de fora e poder prestar serviços aos seus utilizadores sem problemas.

O RDPlus pode compartilhar aplicativos de vários dos meus servidores ao mesmo tempo?

O sistema RDPlus pode fazer farms de servidores, podendo compartilhar desktops e aplicativos de servidores com usuários onde eles podem entrar em um único portal e este se encarregará de poder acessar os aplicativos ou desktops atribuídos ao usuário.

Meus servidores de aplicativos precisam de um balanceador de carga, o RDPlus tem esse serviço?

O RDPlus possui um sistema de balanceamento de carga simples com o qual, dependendo de como você deseja fazer, podemos fornecer aos usuários as aplicações de que precisam, mas sem cansar os servidores com menos energia e aproveitando os servidores com melhor desempenho.

Estou tendo problemas para imprimir no meu servidor de desktop remoto, o RDPlus tem uma solução para isso?

Na maioria das empresas, a impressão é um serviço essencial, por isso não é incomum ver a impressão remota ser sempre um problema. O RDPlus possui dois novos serviços de impressão, portanto, independentemente do tipo de impressora que seus usuários tenham, o sistema de impressão se ajustará às suas necessidades, evitando que o serviço de impressão remota falhe e não permita que seus usuários imprimam.

Ao dar aos meus usuários uma área de trabalho completa para meu servidor, existe o medo de que meus usuários possam excluir arquivos ou enviar vírus para meu sistema.O RDPlus possui um sistema que possa evitar esses inconvenientes?

Quando compartilhamos um desktop de servidor completo com os usuários, sempre existe o medo de que eles possam colocar o servidor em risco e atrasar os serviços da empresa. Por esse motivo, o RDPlus possui opções de segurança para impedir que os usuários carreguem ou baixem arquivos infectados por vírus, malware ou ransomware, além de impedir que os usuários acessem seu servidor.

Abra arquivos do seu servidor usando o aplicativo local do usuário.

Uma das solicitações ao RDPlus ao criar seu sistema é que às vezes queremos modificar um arquivo, como um arquivo do Word, porém, no Servidor ele não possui o programa Office ou licença para poder abrir o arquivo. É por isso que RDPlus permite que um arquivo que está no servidor seja aberto com o aplicativo local que temos, permitindo economizar recursos e espaço do servidor, modificando-o com nossas ferramentas locais.

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